Rouwcoaching

1. Wie ben ik

Deze website en de aangeboden begeleiding worden met zorg en aandacht aangeboden door:
De zachte Horizon
E-mail: dezachtehorizon@hotmail.com
Ondernemingsnummer: 0802080528

2. Mijn begeleiding

In mijn rouwbegeleiding bied ik een warme en veilige ruimte waar verlies, verdriet en verandering een plek mogen krijgen.

Mijn begeleiding:

• Is gericht op ondersteuning, inzicht en het vinden van jouw eigen weg in rouw

• Is geen psychotherapie of medische behandeling

• Vervangt geen hulp van een arts, psycholoog of psychiater

Jij blijft altijd zelf verantwoordelijk voor jouw keuzes, tempo en proces. Ik wandel een stukje met je mee, maar jij bepaalt de richting.

3. Afspraken maken en annuleren

Afspraken kunnen gemaakt worden via [website/e-mail/telefoon].

Ik vraag om afspraken minstens 24 uur op voorhand te annuleren.
Bij laattijdige anulatie of wanneer je niet aanwezig bent, kan de sessie aangerekend worden.

Mocht ik zelf een afspraak moeten verplaatsen door onvoorziene omstandigheden, dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op.

4. Tarieven en betaling

De tarieven worden transparant gecommuniceerd via de website of voorafgaand aan onze samenwerking.

Betaling gebeurt via [overschrijving/cash/QR-code] en op het moment dat we samen afspreken (voor of na de sessie).

Als betaling uitblijft, kan het zijn dat verdere begeleiding tijdelijk wordt stopgezet.

5. Vertrouwen en privacy

Alles wat je deelt tijdens onze gesprekken wordt met respect en vertrouwelijkheid behandeld.

Enkel in uitzonderlijke situaties kan hiervan afgeweken worden, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van ernstig gevaar voor jezelf of anderen, of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Je persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt volgens de geldende wetgeving, waaronder de GDPR.
Ze worden nooit gedeeld zonder jouw toestemming.

6. Aansprakelijkheid

Ik begeleid je met aandacht, zorg en professionaliteit.

Tegelijk kan ik niet verantwoordelijk worden gesteld voor:

• De keuzes die je maakt

• Hoe jouw proces verloopt

• Eventuele gevolgen van de begeleiding

Iedere rouwweg is uniek en kent zijn eigen tempo.

7. Grenzen van de begeleiding

Mijn begeleiding is geen crisisopvang of spoeddienst.

Wanneer ik voel dat andere of bijkomende hulp nodig is, zal ik je aanmoedigen om contact op te nemen met een arts, psycholoog of andere hulpverlener.

Bij acute nood of crisis is het belangrijk om onmiddellijk professionele hulp in te schakelen.

8. Materiaal en inhoud

Alle teksten, oefeningen en materialen op deze website en binnen de begeleiding zijn met zorg ontwikkeld en blijven eigendom van De zachte Horizon

Ik vraag om deze niet te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

9. Online sessies

Indien we online werken:

• Gebeurt dit via een digitaal platform zoals Zoom of Teams

• Zorg je best voor een rustige plek en stabiele internetverbinding

Ik ga zorgvuldig om met jouw privacy, al kan volledige veiligheid van online communicatie nooit 100% gegarandeerd worden.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen zijn de rechtbanken bevoegd van de regio waar de praktijk gevestigd is.

11. Hoe ik werk

Ik werk vanuit zachtheid, respect en zonder oordeel.
Je bent welkom met alles wat er is,verdriet, stilte, verwarring, of woorden die nog gezocht moeten worden.

Ik geloof dat rouw geen probleem is dat opgelost moet worden, maar een proces dat gedragen mag worden.

12. Akkoord

Door gebruik te maken van mijn begeleiding, geef je aan dat je deze voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat.